Internal communications
Heineken NV ist ein niederländisches, multinationales Unternehmen im Bier- und Getränkesektor. Gemessen am Volumen ist das Unternehmen die größte Bierbrauerei in Europa und die drittgrößte weltweit. Um alle Mitarbeiter in den 192 verschiedenen Ländern zu erreichen, begann Heineken im Jahr 2015 mit dem Einsatz von Webinaren. Die Webinare werden sowohl für Präsentationen von Marketingplänen, für globale Forum-Sitzungen, als globale Heineken Brand-Plattform sowie für weltweite Company Broadcasts genutzt.
Zuvor kommunizierte Heineken mit Webinaren ohne Video, den sogenannten Konferenzschaltungen. Es wurden auch globale und regionale physische Besprechungen organisiert. Heineken gibt als Hauptgründe für die Nutzung von Webinaren die Zielgruppenerreichbarkeit an sowie die Möglichkeit, direkt mit Teilnehmern aus aller Welt zu interagieren. „Es ist ein kosteneffizientes und effektives Mittel, außerdem ein großartiges Werkzeug, um Kollegen auf der ganzen Welt zu begeistern“, erklärt Heineken in einem Statement.
Promotion der Webinare
Die Webinare von Heineken werden durch Nachrichten und Alerts über das interne Netzwerk beworben.
Webinare sorgen für eine Botschaft
Heineken-Mitarbeiter bewerten die Webinare als sehr gut. „Sie tragen zum Engagement, zur Begeisterung für Kampagnen und zur Deutlichkeit über Strategie und Ausführung bei.“
Laut Heineken verkürzt der Einsatz von Webinaren das zum Erreichen von Resultaten benötigte Zeitfenster. Heineken gibt weiterhin an, dass die Registrierung des Webinars für lokale Märkte sehr nützlich ist, da das Webinar auch nachträglich als Aufzeichnung angeschaut oder mit anderen Nutzern geteilt werden kann. Die Webinare bieten eine Stimme und sorgen für eine Botschaft.
Tipps für ein erfolgreiches Webinar
Als Tipp empfiehlt Heineken, es den Zuschauern zu erleichtern, das Webinar gemeinsam anzusehen. So haben die Teilnehmer im Anschluss daran noch die Möglichkeit, über die vorgestellten Themen zu diskutieren oder eine Nachbereitung (Follow-up) durchzuführen.
Warum Company Webcast als Webinar-Anbieter?
„Heineken hat schon früher mit Company Webcast zusammengearbeitet, und das hat immer sehr gut funktioniert“, resümiert ein Verantwortlicher von Heineken.
